A manhã desta segunda-feira, dia 3 de janeiro de 2022, na BioSystems NE, foi reservada para a realização online da Reunião Anual de 2022. O evento, que reuniu a maior parte dos colaboradores da empresa, teve como objetivo mostrar os resultados alcançados em 2021 e o planejamento para as metas de 2022.
O sócio administrador Miguel Grasa Gibanel deu início a reunião, fazendo uma retrospectiva de 2021, parabenizando a equipe pelos excelentes resultados obtidos, mesmo diante de todas as dificuldades vividas por causa da pandemia de Covid-19, ao longo do ano, e sua variante Ômicron, que trouxe ainda mais incertezas no final de 2021.
Em seguida, foi a vez do Diretor Comercial, Luiz Paulo Magalhães, trazer para os colaboradores os resultados comerciais de 2021, apresentando os números atingidos pelo trabalho da equipe, e as metas para 2022. Luiz Paulo também colocou todos para pensar quando propôs um grande brainstorming (tempestade de ideias) e a realização coletiva de uma análise Swot da empresa, onde foram apontados os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças.
Dr. André Borba, Diretor do Serviço de Atendimento Técnico (SAT) da BioSystems NE, apresentou os atendimentos realizados pela equipe do SAT em 2021, trazendo os principais problemas e o que se espera do setor de atendimento neste ano. Para finalizar, Roques Matias, Diretor Administrativo Financeiro, mostrou as realizações alcançadas pela empresa como um todo no ano passado e os desafios para este ano.
TRABALHO EM EQUIPE
Um dos principais pontos abordados e reiterados durante a reunião pelos gestores foi a questão do trabalho em equipe, da necessidade de entendimento, por parte de todos, que somos um time e precisamos ajudar uns aos outros.
“Aproveito para reforçar a necessidade de colaboração e ajuda mútua, mais compartilhamento de informações e dicas práticas, a busca pelo aperfeiçoamento, atenção ao cliente, antes, durante e depois”, enfatizou Dr. André Borba, Diretor do SAT da BioSystems NE.
O Coordenador do Help Line nível II, Fábio Eloi, também reiterou o discurso sobre união e trabalho em equipe, dizendo que somente unidos conquistaremos os objetivos que temos em comum.
Antes do encerramento do evento, o Diretor Comercial, Luiz Paulo Magalhães, lembrou mais uma vez a importância de nos vermos como um time, onde cada setor funciona de maneira interdependente do outro e se ajuda. “Precisamos agir como um time, pessoal. Somos parte da mesma empresa. Se ela vai bem, todos vamos bem. Se ela vai mal, todos somos prejudicados. Por isso precisamos nos esforçar para sempre colaborar uns com os outros”, concluiu ele.
